Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest stillede spørgsmål om service, værksted, dæk, skader og udlejning hos Deres Auto i Nuuk.
Tjek dit servicekort eller smøreseddel — det sidder typisk klistret på dashboardet, i skyggen over forruden eller i handskerummet. Mange nyere biler viser desuden en service-indikator i instrumentpanelet.
Er du i tvivl? Ring til os på 31 48 00, så slår vi det op for dig med det samme.
A-service (lille service): Tjek af bilens sliddele, oliefilter, olieskift, viskertjek og lygtetjek.
B-service (stor service): Alt fra A-service plus pollenfilter, luftfilter og en grundigere gennemgang. Skal bremser udskiftes, ringer vi dig op inden vi går i gang.
Fast årlig Mercedes-service: Tilpasset Mercedes-Benz og indeholder alt fra en B-service.
- Garanti: Du risikerer at miste din fabriksgaranti.
- Slitage: Gammel motorolie mister sin smøreevne og kan føre til dyre reparationer.
- Sikkerhed: En service er også et sikkerhedstjek — slidte bremser og defekte komponenter opdages her.
Udkald uden for normal åbningstid: Minimum 2 timers arbejdstid af gældende timepris.
Kontakt os på 31 48 00 for aktuel timepris.
Vi følger politiets anvisninger for hjulskift i Grønland:
- Vinterdæk/pigdæk på: Senest 31. oktober
- Sommerdæk på: Senest ultimo april
Kommer der dispensation fra politiet, informerer vi på hjemmesiden og sociale medier.
Ring på 31 48 00 eller skriv til info@deresauto.gl
Har du dæk stående hos os, behøver du ikke gøre noget — vi henter dem frem, når du ankommer til dit hjulskift.
Er du i tvivl? Ring på 31 48 00 og bekræft inden du møder op, så undgår du ventetid.
Har du dine dæk hjemme, skal du selv medbringe dem ved ankomst. Sørg for at de er klar til transport og let tilgængelige, så vi kan komme i gang med det samme.
Er du i tvivl? Løft bundpladen i bagagerummet og kig efter en lille pose eller nøgle med ekstra møtrikker.
Tommelfingerregel: har du mistet mere end 50% af dine pigge, eller er mønsterdybden under 3 mm, er det tid til nye dæk.
- Længere bremselængde: Slidte dæk kan fordoble stopstrækningen på is.
- Vejgreb: Du risikerer at "skøjte" i sving — særligt farligt i Nuuks bytrafik.
Kør forbi os på Industrivej 43 eller Samuel Kleinschmidtsvej 5, eller ring på 31 48 00.
Motorolie: Træk målepinden ud, tør af, sæt tilbage, træk ud igen. Sort som tjære → olieskift. Hvide skjolder eller skum → kør ikke videre, ring til os.
Kølervæske: Gennemsigtig beholder — hold lygten op mod siden. Åbn aldrig låget på en varm bil.
Bremsevæske: Lille beholder bag ved motoren. Fyld aldrig selv på — forkert type ødelægger bremsesystemet. Er niveauet lavt, kontakt os.
Sprinklervæske: Find beholderen med vinduessymbol. Brug altid frostfri sprinklervæske — hele året i Grønland.
I Grønland kører de fleste med lygterne tændt store dele af dagen om vinteren — det slider pærerne, og du opdager ikke selv en defekt lygte indefra bilen.
Brug en anden person eller en lys mur:
- Nærlys og fjernlys — tænd og gå foran bilen
- Bremselys — tryk bremsen med bilen tæt på en lys mur, tjek refleksionen
- Blinklys — tænd havarilys (rød trekant-knap) og gå rundt om bilen
- Baglygter og nummerpladelys — tænd og tjek bagsiden
- Bakkelys — sæt i bakgear og tjek det hvide lys
Når temperaturen falder til under -20°C, mister et almindeligt bilbatteri op mod 50% af sin kapacitet. Samtidig kræver motoren mere strøm for at starte i kulden.
Et proaktivt batteritjek hos os måler batteriets sundhedstilstand (SOH) — vi identificerer om batteriet kan holde spændingen, inden du står en mandag morgen og ikke kan starte.